坡结乡2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年以来，坡结乡认真按照县委、县人民政府工作部署，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《广西壮族自治区大数据发展局关于做好2024年度政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的函》（桂数函〔2024〕243号）要求，积极抓好政府信息公开工作。本报告中所列数据的统计期限为2024年1月1日起至12月31日止，如对本报告有任何疑问，请与坡结乡人民政府信息公开领导小组办公室联系（地址：坡结乡人民政府二楼党政办；邮编：547309；电话：0778—7665201)

现将坡结乡2024年政府信息公开工作情况报告公开如下：

（一）主动公开政府信息情况

坡结乡严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定主动公开信息范围发布或更新信息。截至2024年12月31日，坡结乡主动公开政务信息22条，其中乡镇、部门文件21条，政府信息公开报告1条。

（二）依申请公开政府信息情况

2024年，坡结乡未收到群众或组织关于政府信息依申请公开的申请。

（三）政府信息管理工作情况

遵循党的二十大精神，坡结乡人民政府以守正创新为原则，不断深化信息公开制度建设。在2024年，完善了信息公开目录，明确了各类信息的发布标准和流程，确保了信息的准确性与时效性。同时，强化了信息公开审查机制，严格执行“三审三校”制度，防止信息错误或泄露，有力保障了政府信息发布的权威性。

（四）政务信息公开平台建设情况

1.聚力优化办事流程，让群众办事更便捷。坡结乡共有10个行政村，10个村分别都设立了便民代办点，将服务送到群众“家门口”。便民代办点办事事宜包括民政救助服务、证件办理服务、残疾人服务、计划生育服务、社会保障服务等简单事项，群众通过便民代办点能有效地减少村民找人签字、找人咨询、找人盖章等麻烦，在基层治理中有效实现“高效办成一件事”。

2.依托信息资源共享，让政务事项更公开。依托天峨县人民政府门户网站、天峨网等平台，公开全乡政务服务密切有关的内容，如政策法规、工作动态、办事指南、招投标信息、人事招聘等等，实现信息共享、资源共享、综合利用，为群众搭建高效便捷的政务服务信息平台。同时，2024年全乡共处理广西12345政务服务便民热线管理平台工单39单，签收率、及时办结率均为100%，让群众足不出户就能咨询要办理的业务问题，进一步减少群众“少跑腿”，切实为群众解决实际问题。

3.优配强业务骨干，让政务服务更顺畅。选配素质高、业务能力强的干部担任业务骨干，定期开展政务服务业务技能培训，切实提升全乡干部政务服务水平。同时健全管理制度，为提高服务水平提供最坚实的基础。坡结乡通过推行首问责任制度、限时办结制度、一次性告知制度、责任追究制度，切实保障群众来电有人听、来件有人办、来访有人接，事事有回音、件件有着落。同时设立政务服务中心投诉箱，公开举报电话，接受群众和社会监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年度，坡结乡在政府信息公开工作制度化和规范化方面水平有明显提升，但总体上还存在一些问题：一是政府信息公开审查不够严实；二是部分干部对政府信息公开意识不高。

下一步，坡结乡将从以下几个方面进行改进：一是加强组织领导，优化完善政务公开制度，加强政务公开信息化建设。二是加强对政务公开工作的监管，进一步梳理政务信息，按要求及时发布信息。并严格执行“三审”制度，保障信息的准确性，避免出现用词不当、错字、漏字、重字等情况。三是加强对政务公开的学习、培训，提高依法做好信息公开工作能力和水平。

六、其他需要报告的事项

暂无其他需要说明的事项。

                            坡结乡人民政府

                             2025年1月23日