天峨县医疗保障局政府信息公开指南

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），为了更好地提供政府信息公开服务，天峨县医疗保障局重新编制了《天峨县医疗保障局政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得天峨县医疗保障局政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。

 本单位政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。公民、法人和其他组织可以在广西壮族自治区河池市天峨县人民政府门户网站（http://www.tiane.gov.cn/）本机关网页查阅，也可以到天峨县政务服务中本单位窗口或本单位办公室咨询。

   一、公开的原则和分类

   本《指南》所述政府信息，是指本单位在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。除属国家秘密、法律法规规定不予公开，以及作出具体行政行为之前、公开后可能会影响国家和公共利益的信息外，本单位将及时、准确公开政府信息。

   本单位公开政府信息，遵循公正、公平、便民的原则，坚持“以公开为原则，不公开为例外”原则。

   本单位公开政府信息有两种类型：主动公开和依申请公开。主动公开是指本单位主动将《条例》等要求公开的政府信息公开；依申请公开指符合《条例》等规定，但不属于主动公开范围的政府信息，公民、法人和其他组织按程序向本单位申请公开。

   二、主动公开

  （一）公开范围

   本单位主动向社会公开的信息范围参见本单位编制的《天峨县医疗保障局政府信息公开目录》。公民、法人和其他组织可以在天峨县政府门户网站的本单位网页查阅，也可以到天峨县政务服务中心本单位窗口或本单位办公室咨询。

（二）公开形式

    对于主动公开信息，本单位主要采取网上公开和在当面受理点公开两种公开形式。

   一是网上公开：广西壮族自治区河池市天峨县人民政府网站（http://www.tiane.gov.cn/）；当面受理点：天峨县医疗保障局办公室（地址：天峨县六排镇龙滩路011号）

二是本单位还将采用新闻发布会、通报、便民资料及新闻媒体等辅助性的公开形式。

（三）公开时限

   属于主动公开范围的政府信息，本单位将在第一时间予以公开。因特殊原因不能及时公开的，最晚将在自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

三、依申请公开

   公民、法人和其他组织需要本单位主动公开以外的政府信息，可以按程序向本单位申请获取。本单位依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或其他处理。

（一）受理机构

接件机关：天峨县医疗保障局依申请公开办公室

办公地址：天峨县六排镇龙滩路011号

天峨县医疗保障局办公室

办公时间：工作日（上午8:00-12:00 ；下午15:00-18:00）

联系电话：0778--7871056

电子邮箱：texybj@163.com

邮政编码：547300

（二）受理程序

  1.提出申请。

    向本单位政府信息依申请公开办公室申请，填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。申请表可以到天峨县医疗保障局依申请公开办公室领取，也可以在天峨县人民政府门户网站（http://www.tiane.gov.cn/）信息公开栏目中下载获取，申请表复制有效。

   申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

   为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确；若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

  申请人需提供有效身份证明及相关证明资料的复印件，重大信息或敏感信息还需验核证明材料原件。

     2.申请方式

   （1）网上申请。申请人在填写电子版《申请表》后，可通过电子邮件发送至天峨县医疗保障局电子邮箱。同时，需提供身份证明材料。

（2）当面申请。一般不受理口头申请，申请人填写纸质《申请表》和提交身份证明。如采用书面形式确有困难，申请人可以口头申请，由受理机构工作人员代为填写，但申请人必须亲自签名按手印或者盖章予以确认。

（3）邮寄申请。通过邮寄方式提出申请的，应寄送至受理机构或受理窗口，请注明“政府信息公开申请”字样，以防止造成遗漏、延误，给申请人带来不便。

 本单位不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

3.申请处理

（1）本单位收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

（2）对不属于本单位掌握的政府信息，本单位受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。

（3）申请获取的信息如果属于本单位已经主动公开的信息，本单位中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

（4）本单位根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本单位将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

（5）属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。

 四、监督方式

    公民、法人或其他组织认为本单位政府信息公开工作中有未依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门投诉。

   公民、法人或其他组织认为单位政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法提起行政复议或行政诉讼。

                                           天峨县医疗保障局

                                             2021年5月26日